Veelgestelde vragen

Ja, wij hebben verschillende locaties waar we onze kunstwerken fysiek aanwezig hebben. Bij elk kunstwerk staat aangegeven waar het zich bevindt. We kunnen altijd vrijblijvend een afspraak met u inplannen.

Nee, sommige artikelen zijn aanwezig in onze opslag of worden na bestelling in productie genomen. U vindt deze informatie bij elk artikel op de website terug.

Ja, in overleg wordt bekeken wat de mogelijkheden zijn. Laat maar weten welk kunstwerk uw interesse heeft.

U kunt op diverse manieren betalen:

• Contant bij ophalen of bezorgen
• Pinnen bij ophalen
• Overmaken per bank
• Ideal/Paypal

Ja, wanneer we er qua agenda uit kunnen komen is dat geen probleem.

Ja, U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via ln.tra-enrevselujobfsctd@ofni.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten.

Ja, in het bestelproces kunt u een ander adres opgeven in plaats van uw eigen adres. Leuk om iemand te verrassen en makkelijk als u overdag niet zo vaak thuis bent (werkadres bijvoorbeeld).

Ja, wanneer u een exclusievere bestelling doet bieden wij gratis bezorging bij u thuis aan. Is het versturen per post onmogelijk dan overleggen we met u persoonlijk wat wijsheid is.